【明報專訊】公立醫院系統管理檢討委員會主席霍泰輝昨日稱,委員會認為醫管局部分職級架構的員工未能坦承溝通,有時下級察覺不妥,但因根深柢固的階級觀念而不敢向上級反映,錯過防止或阻截潛在安全風險的機會。檢討報告建議推出安全文化計劃,鼓勵非懲罰性質的通報,即鼓勵員工報告事故和潛在風險,從錯誤學習而毋須擔心遭懲罰,並營造「敢言文化」,加強員工敢言培訓。…
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【明報專訊】公立醫院系統管理檢討委員會主席霍泰輝昨日稱,委員會認為醫管局部分職級架構的員工未能坦承溝通,有時下級察覺不妥,但因根深柢固的階級觀念而不敢向上級反映,錯過防止或阻截潛在安全風險的機會。檢討報告建議推出安全文化計劃,鼓勵非懲罰性質的通報,即鼓勵員工報告事故和潛在風險,從錯誤學習而毋須擔心遭懲罰,並營造「敢言文化」,加強員工敢言培訓。…
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