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过去三年,旅游业的低迷让众多导游经历了沉寂乃至转行。据文旅部数据显示,2019年-2022年,全国旅行社从业人员由约41.6万人逐年缩减至24.3万人,签订劳动合同的导游人数由超12万人降至约8.2万人。 今年暑期,旅游业迎来爆发。金融投资报记者从多方了解到,面对今年暑期“报复性”的团队游需求,市场流通的导游已供不应求。■本报记者贺梦璐实习生黄莎莎1四川专职导游天鸿:成都都市圈将迎旅游热潮 从事四川地接导游工作的天鸿,工作年限已有8年,在他看来,今年暑期游的热门目的地非成都莫属。当大运会“撞见”暑期档,赛事流量叠加文旅需求,成都都市圈或将迎来新一波文化旅游热潮。 值得一提的是,今年川内游的研学游订单异常火爆。具体来看,成都熊猫基地、广汉三星堆、都江堰、武侯祠、杜甫草堂、四川省博物馆、成都市博物馆等极具文化特色的目的地成为研学游的高频选项。 在天鸿看来,赛事经济、暑期经济、文旅经济、美食经济等多种消费元素相互叠加相互作用,这个成都都市圈的夏天,一定会碰撞出金灿灿的消费流。2北京地接导游丁志冰:“地道”北京导游供不应求 在北京地接导游丁志冰看来,今年暑期北京旅游客流相比往年明显攀升。在旅游需求升温的同时,面对旅游资源的紧缺,如故宫一天只放出3万张票,也不能满足大量涌入的游客需求。 另一方面,如丁志冰等“地道”的北京导游,在今年暑期供不应求。尽管给出较高的日薪,仍难解决资深导游稀缺的窘境。 究其原因,他认为如北京等一线城市由于职业选择余地更大,导游转行的情况也更为常见,新入行业导游较少,没有实现正常更替,所以出现了缺口。3杭州双语导游石樟君:向外国游客讲好“中国故事” 作为入行18年的“老导游”,在杭州逼近40度的高温天气下,石樟君正满头大汗带团挤进西湖景区。而他所服务的对象大多是外国游客,因此就需要更多地讲好“中国故事”,在服务细节上也要更加周全。 石樟君表示,目前杭州普通导游日薪在400元-600元一天,双语导游日薪在600元-900元左右一天。此外,外国游客大多热衷于私密性较高的定制游,而他凭借“金牌导游”的“活招牌”,最高日薪曾达15万元。 石樟君还表示,今年以来,不少外国游客前来中国观光游览,尤其是在今年暑期,或将迎来一个旅游高峰节点。与此同时,旅游市场的“门槛”也越来越高,亟需更多的高素质人才加入其中。4乐游国际旅行社经理刘娟:导游数量决定旅行社接团量 “今年暑假团的销售额已赶超2019年同期,目前看来,最受‘学生党’热捧的目的地是北京,而中老年游客更愿意去云南和贵州。”乐游国际旅行社经理刘娟向金融投资报记者表示,现在是有多少导游就只敢接多少团,怕接多了忙不过来,影响旅行社的口碑,导游的数量直接决定着旅行团数量的上限。 近年来,旅游行业涌现出许多新业态与商业模式,有声音认为,由导游参与主导的团队游已经“落伍”,取而代之的是更加个性和定制化的私人出游。但金融投资报记者从多个业内人士处了解到,他们认为,在现代旅游业中,团队游依然不可替代。 携程数据显示,今年3月以来,18-30岁的年轻群体团队游预订占比近35%,每10个报名团队游的人里面就有将近4个是青年群体。5四川师范大学教授陈乾康:未来一个月客流量或达高峰 对于今年暑期游多地存在“一导难求”,在四川师范大学历史与旅游学院教授陈乾康看来,紧张供求关系是暂时的,今年暑期游的游客流量集中在一个时段井喷,之后因为高温天气、票源紧张等原因,就会迅速回落。 “今年暑期旅游市场最大的特点是研学游、亲子游火爆,如北京、西安等地的研学点位一票难求,所以旅行社组织研学团队应该进一步丰富主题,让研学走向更多的领域、更广的区域。”陈乾康表示。 而对于今年暑期档旅游市场的趋势,他预计7月下旬至8月底,暑期客流或将达到高峰。■券商观点 旅游板块业绩反转 随着市场好转,旅游酒店板块年内反复表现。二级市场上,7月20日板块表现整体强于大盘,其中西安饮食涨停、西安旅游涨4.94%,另有多股上涨超3%。从业绩角度看,目前已有多家旅游酒店上市公司披露了上半年业绩预告,酒店、景区板块整体业绩改善明显,多股扭亏为盈。 中银证券分析师李小民表示,2023年暑期国内订单将创历史新高,同比2019年增长或超两倍以上。华福证券分析师刘畅表示,暑假旅游出行旺季到来,亲子游、研学游等出行方式有望引领市场需求进一步释放,催化酒店和旅游标的业绩持续提升。■记者手记 导游价值需要重新定义 文旅部相关数据显示,截至2022年年底,全国旅行社总数为45162家。《2023年第一季度全国旅行社统计调查报告》显示,截至今年第一季度末,全国旅行社总数为47069家。也就是说,仅仅三个月时间,全国旅行社数量就增加了近2000家。 实际上,旅行社作为旅游产业链中最核心的构成部分,其数量变化可以窥见整体行业发展的态势。 在今年暑期游爆火之下,也反映出游客对旅游有了新的定义。以近期热度居高不下的研学游为例,游览方式正从走马观花式逐渐转变为深度沉浸式。记者在采访中感受到,游客的需求在逐渐升级,他们希望看到AI讲解、数字媒体景观再现等科技赋能旅游的新场景。 随着旅游业的风向正发生变化,导游的服务价值,也在越来越多的高端游、定制游、小车小团产品中得到消费者的认可。于是导游不仅仅是机械式的向导,还承担了引导互动、深入讲解和提供情绪价值等内容。 或许,在众多游客的愿景中,完美的团队游产品,应该有个值得信任又极富感染力的灵魂人物,带来一段印象深刻的“旅行奇遇记”。 来源:《金融投资报》 http://jrtzb.com.cn/ 与中国资本市场一起成长;精准研判,权威解读,透彻分析 ;《金融投资报》助你财富增值! 邮发代码:61-146(周末证券) 61-102(限四川地区,全套) 四川订报热线:028-86968486 上海订报热线:11185 微信公众号:jrtzb028
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