春运火车票即将迎来预售,在推出了12306手机客户端“购票需求预填”和“火车票起售提醒订阅”两项新功能后,现行火车票改签政策也有望迎来“升级”。 近日,有消息称《铁路旅客购票须知》改签政策将修改,允许旅客在距离开车时间48小时内,也可以改签至乘车日期之后的班次,预计新规则今年1月中旬左右实施。 潮新闻记者致电12306客服确认该消息,客服答复,目前是有此变更计划,大概在1月15日左右上线,具体时间还有待确定。 根据目前的改签规则,旅客如不能按车票乘车日期、车次、席别乘车,以及变更到站时,在铁路有运输能力的前提下,可办理一次免费改签手续: 开车前超过48小时的,可改签预售期内的列车; 开车前48小时以内的,可改签车票载明的乘车日期以前(含当日)的列车,不办理车票载明的乘车日期次日及以后列车的改签; 开车之后,旅客仍可改签当日其他列车。 另外,开车后改签的车票不办理退票业务,变更到站必须在开车前48小时以上办理。 12306客服表示,政策更改后,改签次数仍为一次,且改签服务和之前一样并不是完全免费的。 旅客办理改签时,新车票票价高于原票价的,收取票价差额;改签后新车票票价低于原票价的,退还票价差额,并收取票价差额的退票费。 图片来源12306 在退票费收取方面,据12306官网信息,开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。开车前48小时~8天期间内,改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车,又在距开车8天前退票的,仍核收5%的退票费。 2024年春运将从1月26日开始,春运火车票也将于明天(1月12日)发售。改签功能范围扩大后,乘客可以更灵活便捷地应对出行计划的变动。 潮新闻 记者 李超然
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