现制酸奶品牌Blueglass最近因新品广告陷入争议。Blueglass于5月推出名为“Superboy男友力扳回一局”的系列产品，分薄荷黑巧蜜瓜、薄荷蜜瓜两种口味，产品中加入了肉苁蓉、黄精、人参、鹿鞭、牡蛎肽、3000亿活性益生菌等成分，两款产品均售价49元。 在小红书等社交平台上，不少消费者因上述新品感到不适，在评论中表示“酸奶为什么要用便秘与壮阳进行营销”，也有评论认为其新品广告语“恶搞男友我不卖”“18周岁以下我不卖” “ ，别说你不懂”等内容低俗。 此外，因产品中加入了不少 中药 材成分，有网友称新品为“壮阳泻药”，并质疑其安全性和合规性。 界面新闻通过Blueglass官方渠道向品牌方查询上述争议事项，截至发稿暂未收到回应。Blueglass门店工作人员告诉界面新闻，男友力系列新品于5月7日上市，确实加入了相关功能性成分，但不建议孕妇、对其成分过敏等人群饮用。 在Blueglass小程序产品页面说明中，特意为新品标注“如果你真有需要请再购买”。其产品适宜人群显示为“运动人群”，产品不适宜人群为14周岁以下儿童及青少年人群、孕妇及哺乳期妇女及食用真菌过敏者，风险人群显示为18周岁以下、60周岁以上人群、心脏病、高血压等患者不宜食用。 针对功能型产品进行营销推广，是Blueglass近年来保持热度的秘诀。 Blueglass于2012年成立于北京，产品主要为现制酸奶饮品和酸奶零食，单价在30-50元左右。其核心客户群主要瞄准注重健康和生活质量的女性。在小红书上，Blueglass曾被消费者戏称为“酸奶界的爱马仕”。 Blueglass线下门店大都在一线城市的核心商圈内，定位偏高端，据窄门餐眼数据，Blueglass目前开设了175家门店，覆盖16座城市，其中一线城市占比高达81.71%，新一线城市门店占比14.86%。 其高客单价的立足点部分在于，Blueglass会将鲜果加入酸奶里，并采用阳光玫瑰青提、牛油果等贵价水果。此外，类似“法国进口罗赛洛深海胶原蛋白肽”、植物燕窝“雪燕”胶原、藻蓝蛋白＋GABA氨基丁酸等这类功能性成分也会出现在Blueglass的酸奶里。不过也有许多消费者因其低糖的产品特性，在社交平台评论称“不好喝”。 在产品研发过程中，Blueglass会将Instagram和小红书作为重点监测对象，无论是在口味研发还是食材的选择上，社交平台上的信息和数据都会被作为参考。 Blueglass曾对界面新闻表示，“我们会社交平台上大家在关注什么食材，有哪些创意的喝法，在什么场景下喝。比如说牛油果在社交平台上有几百万的关注度，我们就会将其应用到产品里。”与此同时，Blueglass也会找小红书的KOL做线上推广，形成一个社交媒体的闭环营销。 后来的Blueglass也进一步掌握了流量密码。 2023年8月，Blueglass推出了“畅”系列酸奶，将产品命名为轻盈小蛮腰1-5号，后续还进一步推出了升级版的小蓝瓶等酸奶产品。因该系列产品中添加了益生菌、膳食纤维等成分，它最大的特点就是“喝完必排”，成为了减肥人士的减脂“利器”。在小红书平台上，Blueglass有超5万篇笔记，而关联的关键词多为“拉肚子”等。 虽然收获了不少流量与关注，但Blueglass也因其功能性成分翻车过。 不久前的3月，“网红酸奶Blueglass成新型泻药”“45元一杯窜稀酸奶火遍全网”等话题相继登上热搜，社交平台上有不少网友表示，喝了Blueglass“畅”系列酸奶后会拉肚子，还有人因为肠胃炎进了医院。 而此次男友力新品引发争议，或许在于它冒犯了部分核心客群——大城市的年轻白领女性。 这个消费群体有着身材管理、健康饮食、皮肤保养等消费诉求，另一方面，她们对价格没有那么敏感，并且消费实力不俗。因而即使此前“畅”系列酸奶有腹泻风险，但仍能让Blueglass收获一定拥趸。而宣传男友力这类功能性或许无法说服它过去的目标群体。 更重要的是，无论是“喝完必排”还是增强“男友力”，这类功能性产品营销非常容易让消费者认为具有相应的机能性功效，超出日常饮料理应涵盖的功能。这些表述可能被认为有过于模糊或夸大其词的“嫌疑”，可能会被认为是擦边广告。 新媒体平台正在为消费者提供越来越多接收品牌营销信息的机会，但同时也为品牌带来更多审视。这考验着品牌对社会与市场的洞察能力，尤其在面对社会敏感议题的时候。 （文章来源：界面新闻）
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